華聲在線3月14日訊(記者 李靜 謝龍彪)今年年初,肯德基與泡泡瑪特聯(lián)合推出“DIMOO聯(lián)名款盲盒套餐”,在“限量款”“饑餓營銷”的刺激下,有消費者不惜一次性斥資10494元購買106份套餐,大量食物被丟棄,引發(fā)社會關(guān)注。
盲盒經(jīng)濟崛起,似乎“萬物皆可盲盒”,從最初的玩具到食品、文具、美妝等,諸多消費領(lǐng)域紛紛效仿,掀起“盲盒風”,火熱背后,盲盒成癮、質(zhì)價不符、售后拉胯、低齡化趨勢等問題逐漸顯露。
現(xiàn)象
盲盒上癮,半年花掉十幾萬,“盲盒熱”逼近學生圈
一提及盲盒,上班族小楠(化名)就悔不當初。“入坑”盲盒半年多時間,花費高達十幾萬元。
“一次偶然的機會在直播間刷到賣盲盒的,覺得好看又好玩,就買了一些”,小楠透露,潮玩盲盒并無功能性用途,主要圖盲抽快感和為IP形象買單,“最夸張的一次,一晚上花一萬六千余元買了180個Bob二代,就為抽一個隱藏款。”
小楠購買的部分潮玩盲盒玩偶。(受訪者 供圖)
小張玩盲盒兩年了,“我一共花了3萬多,大多數(shù)錢都花在抽隱藏款上,為了提高抽中概率就會反復購買同一系列,導致買到很多重復的玩偶,隱藏款、熱門款可以在二手市場賣到好價錢,而常規(guī)款、冷門款只能折價出售?!毙埻嘎叮恍┢放频拿ず袥]標明隱藏款概率,不合理。
同時,“盲盒成癮”現(xiàn)象也正在影響著未成年人。長沙市民戴先生反映,6歲的兒子小壯對奧特曼“卡片盲盒”上癮,“已經(jīng)買了近萬張奧特曼卡片,現(xiàn)在又開始收集奧特曼紀念幣了。”戴先生介紹稱,奧特曼卡片盲盒售價1元至100元/盒不等,價格越貴,卡片等級越高,“孩子只想要更厲害的卡片,而實際上這種卡片沒有收藏價值。”
除此之外,中性筆、扭蛋橡皮、文具禮袋等“文具盲盒”也成為中小學生競相追捧的對象,“文具盲盒包裝精美,但商品價值遠低于市場價”,戴先生稱,盲盒里甚至有“三無”文具,他擔心危害學生身體健康。
調(diào)查
部分盲盒隱藏款概率不明,“文具盲盒”成市場新寵
IP STATION玩機盲盒規(guī)則顯示“有概率抽中隱藏款”。(記者 拍攝)
盲盒隱藏款的稀缺性和高溢價性,是吸引眾多玩家不停購買的原因之一。記者走訪泊富商場發(fā)現(xiàn),在IP STATION玩機上,盲盒規(guī)則僅備注“有概率抽中隱藏款”;在畹町門店銷售的盲盒,未標注隱藏款抽中概率,記者向店員咨詢時,對方表示不知情,廠家并未告知。
在泡泡瑪特門店,記者咨詢隱藏款抽中概率時,店員詳細告知了不同系列的盲盒的概率。在泡泡瑪特玩機上,盲盒規(guī)則上也標注了隱藏款抽中概率,約為1:144或1:108。
店鋪里陳列著各類聯(lián)名文具盲袋。(記者 拍攝)
近兩年,文具盲盒成為中小學生的新寵。這類盲盒以不確定為賣點,印著“打開有驚喜”“內(nèi)含隱藏款”等字樣,引導學生購買。
記者走訪文具店、超市、學校周邊的小賣部發(fā)現(xiàn),各種各樣的文具盲盒不勝枚舉,一支中性筆套上一個聯(lián)名的包裝,售價超10元;一盒膠帶帶上卡通聯(lián)名,售價19.9元;五種隨機文具組成的文具盲袋,價格22.9元……
某小學旁邊的一家文具店老板向記者透露,盲盒文具很暢銷,銷量是常規(guī)文具的數(shù)倍。
不少家長向記者反映,這類介于“文具”和“玩具”之間的產(chǎn)品,不僅價格虛高,還會導致中小學生購買成癮。
“青少年群體好奇心強、喜歡攀比、消費觀念尚未健全,很容易為盲盒上癮”,市民戴先生告訴記者,文具盲盒加大了家長的經(jīng)濟負擔,也給中小學生帶來了身心健康危害。
聲音
呼吁加快出臺盲盒市場監(jiān)管措施,加強消費警示
“盲盒經(jīng)濟”所引發(fā)的一連串問題也引起了全國人大代表楊雪梅的關(guān)注。今年全國“兩會”,楊雪梅呼吁加快出臺規(guī)范盲盒市場行為的管理辦法,明確盲盒的認定標準,建立盲盒產(chǎn)品清單;建立和完善盲盒隱藏款投放量和抽取概率的第三方監(jiān)督機制,明確盲盒交易禁止項目,如寵物活體等;加強盲盒市場信用體系建設,對盲盒企業(yè)經(jīng)營類型(經(jīng)營范圍)予以分類管理等。
目前,針對未成年人盲盒消費,暫未出臺相應的法律法規(guī)進行限制。湖南弘一律師事務所周霞律師認為,未成年人身心尚未健全,文具盲盒、卡片盲盒的出現(xiàn)容易使其沉迷上癮,監(jiān)管部門應當對該類生產(chǎn)者、經(jīng)營者進行監(jiān)督,如存在影響未成年人身心健康的,則應當出臺相應措施進行處罰,如構(gòu)成刑事犯罪的,應當依法追究刑事責任。
周霞稱,盲盒“隱藏款”的銷售應遵守《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》,商家應當在產(chǎn)品的外包裝顯著位置標明“隱藏款”出現(xiàn)的概率、分布方式等信息,如未標注的,消費者有權(quán)向市場監(jiān)督管理部門進行投訴。
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