新媒體形式的出現(xiàn)，吸引了眾多行業(yè)領(lǐng)域的融入。近日，武漢住房公積金在全國公積金系統(tǒng)中率先進(jìn)駐微信。武漢公積金管理中心信息技術(shù)處負(fù)責(zé)人表示，武漢公積金已實(shí)現(xiàn)了在微信上查詢個(gè)人公積金信息功能，預(yù)計(jì)今年9月或能實(shí)現(xiàn)公積金提取與借款業(yè)務(wù)。
武漢住房公積金新形式
通過客戶體驗(yàn)可知，目前客戶已經(jīng)可以通過手機(jī)微信查詢個(gè)人公積金賬戶明細(xì)、借款信息、借款審批進(jìn)度等實(shí)時(shí)變動(dòng)情況，而公積金提取、借款等業(yè)務(wù)尚處于開發(fā)之中。就體驗(yàn)來說，通過手機(jī)微信查詢公積金信息更便捷、更省時(shí)，很好的迎合了客戶體驗(yàn)。
公積金新形式出現(xiàn)意義
武漢公積金入駐微信，意味著本地區(qū)內(nèi)具備手機(jī)上網(wǎng)條件的用戶，足不出戶即可實(shí)現(xiàn)公積金信息查詢等功能。公積金新形式的出現(xiàn)，一方面為客戶提供了便捷、舒適的服務(wù)，另一方面也標(biāo)志著借款行業(yè)變革的起步。未來，更多傳統(tǒng)借款業(yè)務(wù)將與新媒體、互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，開創(chuàng)新服務(wù)模式。
另外，就大家最關(guān)心的安全問題，武漢公積金管理中心信息技術(shù)處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示， 武漢公積金微信公眾號(hào)將共享漢口銀行網(wǎng)銀防火墻，具備金融級(jí)安全等級(jí)，可以確保公積金信息安全。同時(shí)，職工個(gè)人在使用時(shí)，需綁定職工姓名、公積金賬號(hào)等信息，個(gè)人信息安全將得到保障。
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