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在美國，在線預(yù)訂旅行和度假越來越受歡迎。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，人們可以方便地從線上訂購從機(jī)票到住宿和活動(dòng)的一切，實(shí)體旅行社的未來看起來并不那么光明。
正如Statista Consumer Insights的調(diào)查數(shù)據(jù)所強(qiáng)調(diào)的那樣，在客戶眼中，在線預(yù)訂有幾個(gè)主要優(yōu)勢。最主要的是，53%的在線旅游預(yù)訂者提到了這一點(diǎn)，即你可以快速地安排你的旅行。其次，47%的人表示，比較價(jià)格往往更容易，并最終找到最劃算的價(jià)格。
話雖如此，選擇線下旅行社還是有一些好處的。在旅行社客戶中，有一個(gè)可以回答問題并提供幫助的聯(lián)系人是第三個(gè)最受歡迎的原因。30%的受訪者表示，通過旅行社可以提供更清晰的信息，并確保所有必要的文書和文件都井然有序。
盡管使用旅行社有明顯的優(yōu)勢，但在2023年，在線預(yù)訂顯然更占優(yōu)勢，絕大多數(shù)人表示他們更喜歡在網(wǎng)上預(yù)訂旅行。
本圖表顯示了2022年在線和旅行社預(yù)訂的調(diào)查結(jié)果。數(shù)據(jù)來源：Statista.com
