華聲在線4月5日訊(全媒體記者 卜嵐)湖南將建立全省統(tǒng)一的物業(yè)管理行業(yè)信用信息平臺,記錄、公布全省物業(yè)服務市場主體的信用評價結果,并向國家、省其他信用信息平臺推送……4月4日,記者從湖南省住建廳獲悉,《湖南省物業(yè)管理行業(yè)信用管理辦法(征求意見稿)》已于近日印發(fā)。
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建全省統(tǒng)一物業(yè)管理行業(yè)信用信息平臺
“物業(yè)管理一片亂遭,好幾年從未依法公布公共收益,消防滅火器都沒有配備,大多數(shù)消防木門已經(jīng)損壞。整個小區(qū)的金屬設施設備、有的生銹到成灰,高空墜物、伸縮縫生銹到自然脫落,糞便溢出,電梯頻頻泡水故障,綠化破損,單元門禁損壞。”長沙縣湘龍街道紅樹灣小區(qū)一業(yè)主在網(wǎng)上留言這樣寫到。
物業(yè)的管理和服務水平,與居民的生活幸福感息息相關。為了加強物業(yè)服務管理,《辦法》指出,將建立全省統(tǒng)一的物業(yè)管理行業(yè)信用信息平臺(以下簡稱“省平臺”),通過“省平臺”采集、審核、更新物業(yè)主體信用信息,開展聯(lián)合激勵、重點監(jiān)管、聯(lián)合懲戒工作。
同時,對物業(yè)服務市場主體的信用信息,應當以其統(tǒng)一社會信用代碼或者有效身份證件號碼作為關聯(lián)匹配的唯一標識進行采集,并錄入“省平臺”。比如行政處罰信息;拒不履行法定義務或已作出的信用承諾、拒不執(zhí)行現(xiàn)行政策規(guī)定、拒不履行司法生效裁判文書的信息;提供虛假信用信息,或者以欺騙、賄賂等不正當手段取得行政審批、行政確認、行政給付、行政獎勵的信息等等。
行業(yè)組織應當指導會員單位中的物業(yè)服務市場主體通過“省平臺”建立信用信息初始檔案。物業(yè)服務市場主體基本情況信息發(fā)生變更的,應當在信息變更之日起15日內,向縣市區(qū)物業(yè)管理主管部門申請對“省平臺”中的信用信息檔案作出相應變更。
對物業(yè)進行信用評價,可作為物業(yè)費調整參考
《辦法》還強調,將對物業(yè)服務市場主體的信用信息, 通過“省平臺”開展年度信用評價,年度信用評價周期為每年1月1日至12月31日。鼓勵業(yè)主、業(yè)主大會(業(yè)主委員會)在協(xié)議選聘物業(yè)服務人時參考應用年度信用評價結果。物業(yè)服務企業(yè)的年度信用評價結果可以作為物業(yè)服務費動態(tài)調整的參考因素。
據(jù)悉,年度信用評價按照所得分值由高至低分為四個等級。所得分值在100分及以下、85分以上為A級;85分及以下、70分以上為B級;70分及以下、40分以上為C級;40分及以下為D級。
物業(yè)服務市場主體出現(xiàn)《湖南省社會信用條例》第二十五條所列的嚴重損害自然人身體健康和生命安全的,嚴重破壞市場公平競爭秩序和社會正常秩序等情形的,物業(yè)管理主管部門應當一票否決,將其信用等級直接列為D級。
年度信用等級為D級的物業(yè)服務市場主體,將在開展相關專項治理行動時列為重點關注對象,并協(xié)調相關部門進行聯(lián)合監(jiān)管;限制新增項目審批、核準,限制參與保障房或者危舊房項目建設及物業(yè)服務;在行政管理中,取消已享受的便利性服務措施等等。