(資料圖片僅供參考)
三秦都市-秦聞訊（郁永信 記者 黃艷）為扎實推進作風建設，不斷提升行政審批服務效能，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，咸陽市武功縣行政審批服務局扎實開展“局長坐窗口”活動，局領導班子成員深入政務大廳現(xiàn)場辦公，以坐窗口、走流程、聽民意、解民憂的形式為企業(yè)群眾“零距離”服務，讓服務更貼民心、更有溫情。
該局領導班子成員輪流在政務大廳坐班，由“指揮員”變身“服務員”，全程跟蹤體驗辦事流程，了解服務對象需求，幫助群眾解答疑難問題和政策咨詢，實地調研審批環(huán)節(jié)運行情況，指導窗口規(guī)范服務，解決政務服務過程中的實際問題，監(jiān)督窗口工作人員服務態(tài)度、工作效率、工作作風等，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，不斷促進作風轉變，切實做到為民辦實事，解難題。
通過局長“坐窗口”，進一步強化領導班子工作作風的轉變，讓服務變被動為主動，力促當好政務窗口“辦事員”、審批難題“化解員”、政策解讀“宣傳員”、紀律作風“監(jiān)督員”，推進“一線發(fā)現(xiàn)問題、一線研究問題、一線解決問題”，讓企業(yè)群眾少跑腿、好辦事。活動開展以來，共為企業(yè)群眾解決疑難問題29件，解答政策咨詢43件，受到企業(yè)群眾的好評。
下一步，行政審批局將深入開展“局長坐窗口”活動，建立長效機制，持續(xù)推進活動常態(tài)化，努力打造審批服務環(huán)節(jié)少、辦事效率高、服務質量優(yōu)、群眾獲得感強的政務服務環(huán)境，助推縣域經濟高質量發(fā)展，為建設三強四美現(xiàn)代化新武功做出積極貢獻。
營業(yè)執(zhí)照