三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（陳燕 張建峰 林巖）1月7日春運(yùn)第一天，在漢中車(chē)務(wù)段管內(nèi)西成高鐵洋縣西站、寶成鐵路陽(yáng)平關(guān)等站，車(chē)站工作人員深化“漢車(chē)行?漢水情”親情服務(wù)，受到旅客真心點(diǎn)贊。
朱鹮之鄉(xiāng)——洋縣西站
(資料圖片)
“家里老人身體不好，要到西安看病，你們能不能給幫個(gè)忙？”當(dāng)天18時(shí)18分，洋縣西站客運(yùn)領(lǐng)班劉帥突然接到旅客求助電話(huà)。
劉帥立即向家屬了解病人情況，得知病人患有心血管病，急需轉(zhuǎn)院到西安急救，正乘坐120救護(hù)車(chē)往車(chē)站趕，已購(gòu)買(mǎi)D1906次列車(chē)的車(chē)票，且距離列車(chē)到達(dá)僅剩11分鐘。
時(shí)間緊急。劉帥邊用對(duì)講匯報(bào)值班站領(lǐng)導(dǎo)，安排站臺(tái)客運(yùn)員與列車(chē)長(zhǎng)提前聯(lián)系，并會(huì)同客運(yùn)員劉鴻攜帶輪椅快速向東消防通道門(mén)前趕去，等候120救護(hù)車(chē)到來(lái)。
此刻，室外氣溫下降，寒意凜人。劉帥和劉鴻焦急地原地踱步、跺腳，在驅(qū)寒的同時(shí)，心急如焚地不停地看著時(shí)間。
18時(shí)26分，120救護(hù)車(chē)到了車(chē)站。劉帥立即推著輪椅上迎上去。看到病人雖然吊著液體，但精神狀態(tài)尚好，劉帥懸著的心稍稍放下，緊急與醫(yī)護(hù)人員簡(jiǎn)單交接，配合醫(yī)護(hù)人員將病人在輪椅上安置妥當(dāng)后。距列車(chē)到達(dá)僅剩4分鐘。
劉帥推上輪椅經(jīng)綠色通道，和車(chē)站公安快速將病人一路護(hù)送進(jìn)站，18時(shí)30分，剛將病人及家屬引導(dǎo)至所乘車(chē)廂門(mén)口，D1906次動(dòng)車(chē)組列車(chē)疾馳而至。由于提前已和列車(chē)取得聯(lián)系，劉帥將病人及其家屬順利送上車(chē)。
“太感謝你們了，關(guān)鍵時(shí)候，鐵路的服務(wù)就是好！”開(kāi)車(chē)前，病人家屬連聲向劉帥致謝。“老爺子看著精神不錯(cuò)，希望早點(diǎn)治好病回來(lái)過(guò)年！”18時(shí)33分，列車(chē)正點(diǎn)開(kāi)出。劉帥在心里默默為老人祝福。
秦巴天塹——陽(yáng)平關(guān)
一邊是秦嶺山脈，一邊是大巴山、米倉(cāng)山，嘉陵江水依鎮(zhèn)而過(guò)，寶成鐵路與陽(yáng)安鐵路在這里交匯，這就是始建于1956年，素有“秦巴天塹”之稱(chēng)的陽(yáng)平關(guān)車(chē)站。
車(chē)站雖然是漢中車(chē)務(wù)段管轄的三等站，卻在鐵路運(yùn)輸中有著非常重要的位置。常年承擔(dān)川陜甘3省交界地帶旅客出行、出入川物資運(yùn)輸，以及寶雞、廣元、安康3個(gè)方向的列車(chē)編解等任務(wù)。
車(chē)站春運(yùn)期間?？渴畮滋丝蛙?chē)，其中有復(fù)興號(hào)動(dòng)集列車(chē)、有過(guò)路的普速客車(chē)，也有漢中至陽(yáng)平關(guān)8361／2次和寶雞至廣元6063／4次2對(duì)公益慢火車(chē)。
春運(yùn)第一天，車(chē)站特別熱鬧，有從外地回來(lái)與親人團(tuán)聚的，有乘車(chē)去略陽(yáng)、漢中采買(mǎi)年貨的，還有常年居住在車(chē)站周邊大山深處，隔幾天就背著裝滿(mǎn)蔬菜的大背簍，乘慢火車(chē)去略陽(yáng)售賣(mài)，為家里增收的村民。
“老鄉(xiāng)，快過(guò)年了也不歇！”每當(dāng)看到背著農(nóng)產(chǎn)品出去的村民，車(chē)站工作人員總是主動(dòng)招呼，幫著將沉重的背簍卸下，休班的黨團(tuán)員青年志愿者還會(huì)幫忙提行李、轉(zhuǎn)運(yùn)物資，護(hù)送上車(chē)。
1月7日春運(yùn)第一天，休班的林巖等青工早早就來(lái)到車(chē)站，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)志愿者為趕火車(chē)的旅客送上一杯熱開(kāi)水，幫忙將大件行李送進(jìn)站、送上車(chē)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“交通強(qiáng)國(guó)、鐵路先行”的初心和使命。
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