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三秦都市報-三秦網訊（記者 李永利 李佳）有的在原本警務站的基礎上擴展改造；有的設置在著名旅游景區(qū)；有的就在大型社區(qū)的居民身邊；有的在繁華商圈人流量密集的廣場上……近期，西安市公安局雁塔分局在街頭巷尾全力打造的暖心警務會客廳。明亮的標志、溫馨的話語、舒心的微笑都是這座小小的暖心警務會客廳里一道道美麗風景。
位于長安南路沿線的明德門派出所暖心警務會客廳是在保有原警務站接處警、巡邏防控、反恐處突三大功能的基礎上，對其功能進行拓展改造建成的，目前有公安業(yè)務區(qū)、警民互動區(qū)、休息區(qū)三大功能區(qū)。由于地處長安南路沿線，位于華東服飾廣場，商貿云集，人流量大，向四周輻射作用比較明顯，為了便于更好地為周圍的群眾提供服務，在配套機制上，所支部專門抽調四名警齡長，群眾經驗豐富、責任心強的老民警和四名輔警負責。
大雁塔派出所暖心警務會客廳位于大雁塔北廣場東北角，地處旅游休閑景區(qū)，南接大雁塔和大唐不夜城，西側輻射陜西省歷史博物館，景區(qū)繁華，游客密集，能夠高效便捷地為中外游客提供服務。目前，大雁塔派出所指派六名民輔警一同肩負起北廣場警務站暖心會客廳職責。同時，該暖心會客廳提供景區(qū)各景點游覽咨詢、重點化解解決游客各類矛盾糾紛和求助事宜。
西影路派出所暖心警務會客廳位于雁塔區(qū)樂游路后村嘉園小區(qū)9號樓下，后村嘉園社區(qū)常住流動人口萬余人。社區(qū)民警顏晗充分利用社區(qū)暖心警務會客廳的優(yōu)勢，本著“通民情，解民怨”的工作思路理念，守護著社區(qū)群眾的切身利益，維護著社區(qū)的和諧安寧。
地處長安路沿線且位于賽格國際中心廣場的小寨路派出所暖心警務會客廳里，時常會有群眾來尋求幫助，所里每日都會派兩名民警和輔警24小時接待來訪群眾，而疲憊后的一杯熱水、焦急時的一句關懷，在這小小的會客廳里，詮釋著警民之間的濃濃情誼。
曲江派出所“暖心警務會客廳”的前身是所內的調解室?？紤]到群眾來所是帶著訴求或矛盾而來，因此，所支部決定把調解室改為會客廳，創(chuàng)造暖心和諧的氛圍，把主持調解變成洽談解決。其中配備有洽談桌椅、沙發(fā)、茶幾、綠植等硬件，根據需要還設置了公安網、公安查詢系統(tǒng)。真正將公安工作延伸到基層，深入到群眾，為群眾提供更大更便利的方便。會客廳設立以來，為群眾提供查詢、打印身份證明類材料160余人次，調解各類矛盾糾紛62起，群眾使用量370余人次。
小小會客廳，警民連心橋。在這里，小到送上一杯熱水，大到解決急難愁盼，暖心警務會客廳成了傾聽民聲、回應關切、服務群眾的一道亮麗風景線。
