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三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（喬義平 記者 黃艷）“沒想到局長(zhǎng)親自到服務(wù)窗口來(lái)坐班，親自辦理業(yè)務(wù)，服務(wù)態(tài)度特別好，政策解釋非常清晰，業(yè)務(wù)辦理很順利，第一時(shí)間就領(lǐng)到營(yíng)業(yè)執(zhí)照，我對(duì)整個(gè)工作流程和辦事效率相當(dāng)滿意。”旭日商貿(mào)（中國(guó)）有限公司咸陽(yáng)真維斯?fàn)I銷分公司行政經(jīng)理董峰說(shuō)道。
6月26日，咸陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書記、局長(zhǎng)王寧以普通工作人員的身份在市市場(chǎng)監(jiān)管局一樓政務(wù)服務(wù)大廳外商投資企業(yè)登記窗口“坐班”，接待辦理業(yè)務(wù)的群眾，通過(guò)“現(xiàn)場(chǎng)辦、親自辦、立即辦”形式，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的政策咨詢和業(yè)務(wù)辦理服務(wù)。在與董經(jīng)理交談中，得知其前來(lái)咨詢相關(guān)經(jīng)營(yíng)范圍變更政策，辦理更換營(yíng)業(yè)執(zhí)照業(yè)務(wù)，王寧熱情講解了辦理流程和相關(guān)政策，對(duì)其資料審核無(wú)誤后，立即通過(guò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)給董經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
開展“坐窗口”活動(dòng)，旨在進(jìn)一步提高辦事效率、優(yōu)化辦事流程、規(guī)范行政執(zhí)法，解決企業(yè)、群眾辦事難點(diǎn)堵點(diǎn)問題，助推深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境走深走實(shí)、提質(zhì)增效。
“坐班”結(jié)束后，王寧叮囑窗口工作人員，接待辦事群眾過(guò)程中要注重服務(wù)細(xì)節(jié)，做到“細(xì)小之處見真功，貼心服務(wù)暖人心”。今后的工作中，要進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程、提高辦事效率、規(guī)范有效措施，切實(shí)為群眾提供更好、更快、更優(yōu)的服務(wù)，讓企業(yè)、群眾切實(shí)感受到“來(lái)市場(chǎng)監(jiān)管局辦事更加省心省事”的獲得感。
