2023 年過半,各行業(yè)的期中考成績相繼出爐。
(資料圖)
根據(jù)市場調(diào)查機構(gòu) Counterpoint Research 公布的最新報告,2023 年上半年,vivo 以 17.7% 的份額獲得中國智能手機市場的頭名,在“VO 榮米”的市場格局中占據(jù)領(lǐng)先位置。
可以認為,經(jīng)過十多年的激烈競爭,新玩家的進入與退出,智能手機市場的格局已趨于穩(wěn)定。但領(lǐng)先集團彼此間的競爭依舊激烈。誰能理解快速變化的市場趨勢,誰就能獨占鰲頭,獲得更多的市場份額。
盡管第一名與第四名間的差異可能不會超過 5%,但第一名本身反映了這段時間企業(yè)的產(chǎn)品能力、抓住需求的能力,而這種能力持續(xù)迭代,就更能幫助他們應(yīng)對接下來的競爭——尤其是高端市場。
IDC數(shù)據(jù)顯示,第二季度中國 600 美元(約 4290 人民幣)以上高端手機市場份額達到 23.1%,相比 2022 年同期增長 3.1 個百分點,是唯一還在增長的市場。
如今的智能手機產(chǎn)品高度完善,一部中端手機已經(jīng)能滿足日常大部分需求。而愿意花更多錢買高端手機的消費者,對于產(chǎn)品更加挑剔。對于手機廠商來說,能讓他們的滿意,就足以驗證自家的真實產(chǎn)品力。
從去年的 X80 系列開始,vivo 就在高端市場持續(xù)突破,當(dāng)時在細分市場同比增長 504%。這個成績背后,是 vivo X 系列多代產(chǎn)品的持續(xù)迭代,建立了高端心智;而高端安卓手機的另一個主戰(zhàn)場折疊屏,vivo 也在發(fā)布時間較晚的情況下,快速在市場找到位置。
屢次后發(fā)先至,背后是 vivo 持續(xù)近30 年的價值觀和經(jīng)營哲學(xué)。從電話機到功能機,再到智能手機,vivo 穿越多個周期、屢次跑到市場前列,本分、用戶主義的價值觀貫穿其中。頭部廠商們交替領(lǐng)先,如何在多次的行業(yè)變革中,秉持核心的策略、競爭力從一而終,比一時的排名更重要。
vivo的爆品邏輯
換機周期拉長的情況下,機海戰(zhàn)術(shù)不再如過去那樣奏效,更需要拿出能靠產(chǎn)品力去打動消費者的爆品。而 vivo 的爆品打法,也是在不斷摸索中不斷總結(jié)、凝練而來。
vivo 早期做影像時,首發(fā)了行業(yè)內(nèi)很多的新技術(shù),比如 OIS 光學(xué)防抖、升降攝像頭等,但它們要么發(fā)布太早,還未形成行業(yè)共識;要么犧牲了太多其他體驗,過猶不及,沒能幫助 vivo 在高端市場上形成質(zhì)變。
這段經(jīng)歷讓 vivo 認識到,最終還是要回歸用戶需求,即便短期內(nèi)實現(xiàn)不了,但在需求梳理、技術(shù)研發(fā)上長期的堅持會得到回報,單純的快難以長久。
這種邏輯在折疊屏手機上得到了驗證。2022 年 4 月的新品發(fā)布會上,vivo 發(fā)布了旗下第一款折疊屏旗艦手機 X Fold。距離其他廠商的發(fā)布時間,已經(jīng)過去了三年的時間。
早期的折疊屏手機,由于技術(shù)尚不算成熟,在提供折疊這個核心體驗的同時,會犧牲續(xù)航、影像、使用壽命,它更多的面向發(fā)燒友、嘗鮮用戶,而不是更廣大的大眾消費群體。Counterpoint 的數(shù)據(jù)顯示,目前全球消費者的平均換機周期達到了 31 個月,也就是超過兩年半時間。對于 vivo 過往的經(jīng)營理念來說,在用戶換季周期普遍被拉長的情況下,好好打磨產(chǎn)品體驗,可能比更早發(fā)布對于用戶來說更有價值。
但反過來看,如果發(fā)布的動作明顯慢了一拍,但又沒提供足夠多的差異化體驗,那用戶顯然不會買單、甚至影響他們對于這個品牌技術(shù)力的判斷。
對此,vivo 所提供的差異化體驗是完善、均衡。vivo Fold X 第一代,采用航天級浮翼式鉸鏈,擁有行業(yè)領(lǐng)先的使用壽命和折痕控制表現(xiàn),內(nèi)外兩塊屏幕都提供旗艦級的顯示效果,同時在續(xù)航、充電、拍照上都有均衡的體驗,讓折疊屏手機好用,而不是只是好玩。
到了 2023 年,vivo 又發(fā)布了豎向折疊屏手機 X Flip,更長的產(chǎn)品設(shè)計時間,它擁有功能最豐富的外折屏幕,在外側(cè)小屏上就能完成日常高頻操作,并提供懸停影像、DV 模式等差異化的體驗。
這很快轉(zhuǎn)化成了銷量上的成功。2023 年 5 月,也就是發(fā)布會后次月,vivo X Flip 成為了豎折折疊屏手機市場上銷量最高的產(chǎn)品,占據(jù)了大約 34% 左右的份額,X Fold2 則以占據(jù) 16.64% 市場份額的成績,成為了僅次于華為 Mate X3 的橫折折疊屏手機銷量第二。
從 X 系列到折疊屏,vivo 以影像作為抓手,通過均衡的產(chǎn)品力在高端市場成功打造出了兩個爆品系列。
vivo 本分、用戶導(dǎo)向的價值觀并不是貼在辦公室的墻上,而是切實指導(dǎo)著每一步的戰(zhàn)略選擇。
銷量的冰山之下
銷量上的增長,只是冰山一角,它背后是一家公司對于長期技術(shù)的儲備。
2020 年,vivo 梳理出了設(shè)計、影像、系統(tǒng)、性能四個關(guān)乎智能手機競爭核心點的長期賽道,建立研發(fā)團隊,設(shè)立專屬研發(fā)實驗室。
影像是如今 vivo 長賽道的標桿,它的投入可以追溯到更早的時間。而從 2020 年開始,通過與蔡司的合作、V 系列自研芯片,vivo 持續(xù)持續(xù)站穩(wěn)影像第一梯隊。
2020 年,擁有 170 多年歷史的光學(xué)巨頭蔡司與 vivo 達成全球戰(zhàn)略合作,除了蔡司光斑虛化、真實色彩這些產(chǎn)品層面的新功能,雙方已經(jīng)深入軟硬件協(xié)同、聯(lián)合研發(fā)階段。
在芯片上,2021 年vivo 推出第一代自研芯片 V1 率先啟用“外掛芯片”技術(shù)形態(tài),幫助 SoC 處理圖像算法,讓 vivo 在產(chǎn)品層面設(shè)計的差異化功能得以落地,手機有了夜視儀一樣的效果。
從 V1 到 V3,vivo 持續(xù)推進投入研發(fā)資源,如今自研芯片團隊已經(jīng)超過 400 人。7 月底,vivo 公布了全新一代 V3 自研芯片,將首次采用 6 納米制程技術(shù),在降低功耗的同時顯著提升算法效果。
vivo 也首發(fā)了安卓 4K 電影人像視頻,用戶可以輕松拍出電影鏡頭一樣的虛化人像視頻,同時有高達 4K 的分辨率,且長時間拍攝不發(fā)熱、不卡頓。這背后是 vivo 從需求定義到產(chǎn)品設(shè)計、再到芯片算法軟硬一體全流程的投入。
而技術(shù)布局的根源,是用戶思維的取舍哲學(xué),vivo 自研的布局就是思維的一個體現(xiàn)。V 系列芯片專注解決圖像相關(guān)問題,而沒有貿(mào)然進入風(fēng)險與不確定性更強的 SoC 自研。
vivo 的選擇是“聯(lián)合創(chuàng)新”,最大程度發(fā)揮合作伙伴的力量。如 vivo 在 X90 系列上旗艦 SoC 平臺聯(lián)合研發(fā)、與蔡司共同打造一英寸T*主攝、與京東方共同打造超視網(wǎng)膜護眼屏等。
對于一家消費電子公司來說,最終目的是滿足用戶需求,把需求拆解至研發(fā)層面,如何平衡自研、合作,不同公司有不同選擇。vivo 通過與聯(lián)發(fā)科等合作伙伴的深度定制,最終實現(xiàn)差異化,平衡了成本與效果,讓利消費者。
這種穩(wěn)健的經(jīng)營邏輯,幫助 vivo 能持續(xù)、穩(wěn)定地更新產(chǎn)品,投入研發(fā),從而最大程度應(yīng)對宏觀環(huán)境、市場的變化。
vivo 沒有秘密
2022 年,vivo 更新了核心價值觀的描述:本分、設(shè)計驅(qū)動、用戶導(dǎo)向、學(xué)習(xí)、團隊。這幾個簡單的詞條,引領(lǐng)著過往每一次 vivo 重大的戰(zhàn)略決策。
幾次成功的穿越周期,從中 vivo 也在進化與迭代,回過頭去看,幾次成功只是結(jié)果,每一次浪潮改變,其中的兇險只有親歷者才能知曉。那些踩過的坑,經(jīng)驗與教訓(xùn),最終沉淀為,吸收進 vivo 的方法論中。
2011 年前后,市場開始加速從 2G 切換至 3G,而那時 vivo 對于切換速度的預(yù)期過于保守,導(dǎo)致 2G 手機壓了大量庫存,一度陷入經(jīng)營危機。有了這次的經(jīng)驗教訓(xùn)后,從 在 3G 切換到 4G、4G 切換到 5G 時動作都更快、更早抓住了市場的變化。
因此在影像、游戲等需求逐漸爆發(fā)時,vivo 比以前更快抓住了市場的變化,推出相應(yīng)的功能。這得益于提早的需求預(yù)判,提前儲備相關(guān)技術(shù),在合適的時機推向市場。
一個個踩中用戶痛點的設(shè)計匯集到一起,提供了超出預(yù)期的體驗,進而推動了 vivo 高端化的成功。
回顧從步步高移動到 vivo 的 20 年,vivo 只是做到了商業(yè)的基本邏輯:只是更有耐心——以終為始,長期主義,聚焦自己所處賽道并有足夠的信心。這可能是每一本商學(xué)院教材中的必修課,也是每一個創(chuàng)業(yè)講師口中的基本功。但到最后,真正有耐心踐行它的企業(yè)很少。
正是這種看似簡單的方法論,幫助 vivo 走過了多次產(chǎn)品、技術(shù)的切換,成長為一個全球性的品牌。智能手機目前不再像頭幾年那般快速增長,但也仍是一個每年十幾億部的大市場。下一個全球流行的智能終端可能是頭顯設(shè)備,也可能是什么別的,但 vivo 準備在下一個周期到來時,再次驗證這套方法論。
而以 vivo 為代表的中國硬件企業(yè),也是在一個又一個周期的努力中,參與并共同推動了中國科技行業(yè)的自立自強。完善的制造業(yè)上下游幫助了 vivo 們的崛起。反過來,一家全球性的消費電子龍頭又帶動了產(chǎn)業(yè)鏈的進一步發(fā)展。一來一回之中,一部部電話、一部部手機見證了數(shù)十年的產(chǎn)業(yè)升級。
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