文/?金錯(cuò)刀頻道
“我是軍人出身，絕不會(huì)跑路?！?/strong>
(資料圖片僅供參考)
健身房欠薪跑路的命運(yùn)，從全國(guó)各地的小健身房開(kāi)始蔓延，這次的主角竟是排在中國(guó)第一的行業(yè)老大：一兆韋德。
最初，創(chuàng)始人還多次站出來(lái)穩(wěn)定軍心，先后喊出了“賣房發(fā)薪”、“絕不跑路”的口號(hào)。
但最近，他又一夜間清空了自己的賬號(hào)，突然“神秘消失”。
因?yàn)楸P(pán)子鋪得太大，一兆韋德目前的狼狽程度，也相當(dāng)“壯觀”：
全國(guó)接連關(guān)店，空蕩蕩的店鋪窗戶上貼著員工討薪的文字。
上海全都是一兆韋德的開(kāi)庭公告，快成“一兆韋德專場(chǎng)”。
這次關(guān)鍵問(wèn)題在于，并不是很多人想象中，會(huì)員損失了幾百幾千卡錢(qián)。
如果你不怎么去健身房，可以理解為一兆韋德的地位就如同茶中“小罐茶”、水中的“依云”。
《1818黃金眼》曝出，一名杭州男子在一兆韋德花了21萬(wàn)辦卡健身，結(jié)果三家門(mén)店都關(guān)了，21萬(wàn)打了水漂。
一兆韋德望京華彩店有個(gè)受害會(huì)員，組織了一個(gè)超300人的維權(quán)群，群中會(huì)員充值未用的總金額達(dá)到數(shù)百萬(wàn)元，最多的有十幾萬(wàn)，最少的也超過(guò)8000。
中國(guó)最頂級(jí)的健身房，卻虧到連員工工資都付不起，實(shí)在是反轉(zhuǎn)太大。
而它的成敗和命運(yùn)，也恰恰跟“頂級(jí)”這個(gè)詞緊緊相連。
“我是企業(yè)家里跑的最快的，
但我絕對(duì)不會(huì)跑路。”
一兆韋德的頂級(jí)和中產(chǎn)屬性是毫不遮掩的。
它的總部位于黃浦區(qū)河南中路1號(hào)，是上海黃浦區(qū)的黃金地段，距離外灘僅隔三個(gè)街區(qū)，在路口就可以看到東方明珠。
不過(guò)跟高大上的總部相比，一兆韋德創(chuàng)始人金宇晴的創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)并不高端，甚至可以說(shuō)是底層創(chuàng)業(yè)。
18歲時(shí)，金宇晴入伍來(lái)到上海當(dāng)兵。
三年軍旅生涯過(guò)后，他在一家銀行做保安，后來(lái)到一家保齡球館打雜，怎么看都無(wú)法打開(kāi)成功企業(yè)家的副本。
直到有一天，沒(méi)有資金的金宇晴做了個(gè)大膽之舉：
金宇晴向朋友借了枚價(jià)值不菲的鉆戒，去當(dāng)鋪當(dāng)了八萬(wàn)五千元，全部用來(lái)購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)品，放在賣健身器材的店里寄賣。
這次賣運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)品，讓金宇晴發(fā)現(xiàn)了當(dāng)時(shí)大家渴望健身的風(fēng)口。
在香港他聽(tīng)了一堂講座，知道了國(guó)際著名健美先生韋德，他興奮地意識(shí)到他的機(jī)會(huì)來(lái)了。
1999年，金宇晴與韋德合作，在上海成立了自己的健身公司。成立日期是10月12日，10的12次方正是數(shù)量中的一兆，他給公司取名“一兆韋德”。
據(jù)說(shuō)這里還有另一層含義：“客戶的10分滿意，需要付出12分努力。”
金宇晴創(chuàng)業(yè)時(shí)雄心壯志，也是直奔頭部健身房的架勢(shì)做的，并且在對(duì)外采訪時(shí)放話：
10年，一兆韋德成為上海第一品牌；
20年，成為中國(guó)的第一品牌；
30年，建立世界的第一品牌。
過(guò)去，健身房不過(guò)就是擼鐵練肌肉的地方，讓健身房走向高端，一兆韋德下了兩劑猛藥：
一是把健身房往高端商場(chǎng)里開(kāi)。
在一兆韋德之前，很多健身房老板思路還沒(méi)打開(kāi)，要么就是開(kāi)在地下，要么就是單獨(dú)租健身場(chǎng)館。
但金宇晴的思路，就是把健身房開(kāi)進(jìn)高端商場(chǎng)、寫(xiě)字樓。
在一兆韋德最紅火的那段時(shí)間，經(jīng)常能看到這樣的畫(huà)面——在商場(chǎng)客流量最大的美食層，有年輕人在為吃飯排隊(duì)，就有中產(chǎn)在一兆韋德健身。
隔著透明玻璃，自律感呼之欲出。
二是舍得堆料。
搞定中產(chǎn)，不僅要做到“面子”上的可感知，“里子”里也不能糊弄。
一兆韋德是中國(guó)第一個(gè)開(kāi)放空氣凈化系統(tǒng)的健身房。
健身房很容易出現(xiàn)汗臭味，但一兆韋德提出了，要讓每一處健身區(qū)域始終保有新鮮的空氣。
在2008年，一兆韋德成為了世博村未來(lái)健身館的運(yùn)營(yíng)商，不遺余力的倡導(dǎo)綠色環(huán)保健身的理念，在會(huì)館大量運(yùn)用竹元素作為建筑主料。
提供的帶有草本精華的沐浴用品、露天泳池、新風(fēng)系統(tǒng)...拼命堆料。
這些高端頂配的操作，讓一兆韋德最初吸引了大量的年輕、高收入群體。
其它健身房最多也就是年卡，但當(dāng)年的一兆韋德讓大量顧客心甘情愿的充了“十年皇室至尊卡”。
頂級(jí)的魅力，妙不可言。
反轉(zhuǎn)人生徹底開(kāi)啟：
欠租、欠薪、欠債
2020年，是一兆韋德最后的高光時(shí)刻。
這一年，一兆韋德在全國(guó)開(kāi)了140多家門(mén)店，員工超過(guò)4000多人，年?duì)I業(yè)額達(dá)到20億，位居全國(guó)健身俱樂(lè)部排行榜第一名。
如此頂級(jí)健身房，到底是因?yàn)槭裁丛驕S落至此？
在內(nèi)部看來(lái)，“黑馬”變成“資金黑洞”來(lái)得不突然，更不是一日之過(guò)。
刀哥發(fā)現(xiàn)，在很多城市的一兆韋德關(guān)店之前，就已經(jīng)開(kāi)始以各種理由頻繁的歇業(yè)，比如教練復(fù)陽(yáng)、游泳池檢修、設(shè)備維修...
從一開(kāi)始的泳池關(guān)閉，到操課暫定，演變成了直接閉館。
很多商場(chǎng)在前期吸引商戶入駐時(shí)都會(huì)給出福利，健身房進(jìn)駐商場(chǎng)，一般也會(huì)享受1到3年的房租減免政策，在前期對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都是“蜜月期”。
一旦期限到了，規(guī)模越大，虧得越多，房租、水電和人力都是很大的成本。
上海一家一兆韋德因?yàn)閲?yán)重違約，被忍無(wú)可忍的房東做成海報(bào)公示：
這家店從今年三月到現(xiàn)在，累計(jì)半年拖欠了180萬(wàn)的房租和水電管理費(fèi)，在多次催討后竟只拿出了一張無(wú)法兌換的延期支票打發(fā)物業(yè)公司。
比關(guān)店更大的前兆，是內(nèi)部欠薪和外部的“不講武德”的退卡條件。
大量的健身教練今年的課時(shí)費(fèi)一直沒(méi)有發(fā)過(guò)，只發(fā)了底薪，還有員工連續(xù)幾個(gè)月發(fā)不出工資。
到后來(lái)，一兆韋德欠薪已經(jīng)蔓延到全國(guó)范圍，上海、北京、杭州...很多人的工資都被不同程度地拖欠，導(dǎo)致教練停工。
有會(huì)員問(wèn)教練如何退費(fèi)，得到的回復(fù)是：建議你報(bào)警。
即使排了半年隊(duì)，終于退費(fèi)成功，也要收取30%的退卡費(fèi)。
公司到底還有沒(méi)有信任度可言，這些員工比會(huì)員更清楚。
在前期為了打造頂級(jí)耗資巨大，后期再不斷營(yíng)銷，遍布全國(guó)的開(kāi)店，最終窟窿越來(lái)越大。
無(wú)論是拖欠商場(chǎng)房租，拖欠工資和社保還是拖欠貨款，一兆韋德跌下神壇的一切根源，歸根結(jié)底就兩個(gè)字：
沒(méi)錢(qián)。
健身房接連倒閉：
別把黑鍋，都甩給賣卡模式！
過(guò)去賺錢(qián)的健身房，如今過(guò)的好的反而成了少數(shù)。
《2022年中國(guó)健身行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》中，據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2022年12月，全國(guó)體育休閑服務(wù)與運(yùn)動(dòng)健身類場(chǎng)館總數(shù)約17.6萬(wàn)家，廣義健身類場(chǎng)館數(shù)約13.1萬(wàn)家，相比2021年的14.9萬(wàn)家下降了12.08%。
報(bào)告顯示，2022年全年全國(guó)商業(yè)健身房倒閉總數(shù)約為9751家，倒閉率10.39%。
也就是說(shuō)，每10家健身房就有一家健身房倒閉。倒閉總數(shù)中，健身俱樂(lè)部占比接近30%，健身工作室占比超過(guò)70%。
有人說(shuō)，傳統(tǒng)健身房的病根就出在煩人的在辦卡模式上。
這個(gè)模式不改，健身房就“沒(méi)活路”。
但刀哥覺(jué)得，一兆韋德骨子里的病，不該只讓辦卡這件事背鍋。
壓垮一兆韋德的是瘋狂的銷售，高負(fù)債的玩法，最終導(dǎo)致口碑的崩盤(pán)。
在高負(fù)債的玩法下，健身房的很多教練就被公司要求背上銷售的KPI，強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)第一，一旦重銷售就會(huì)導(dǎo)致用戶體驗(yàn)變差。
《1818黃金眼》曾經(jīng)也報(bào)道過(guò)一個(gè)離譜的新聞，杭州自由港一兆韋德教練，連著扇了會(huì)員11個(gè)耳光，那一套凌厲的拳法，簡(jiǎn)直是拳拳到肉，異常兇猛。
最后打到會(huì)員耳鼓膜穿孔，無(wú)法正常工作。
當(dāng)會(huì)員報(bào)警之后，店長(zhǎng)不斷的推諉和逃避問(wèn)題，甚至沒(méi)有人給被打會(huì)員有過(guò)一句道歉，等鬧上新聞一兆韋德才出面回應(yīng)。
這放在低端健身房已經(jīng)極其離譜，更何況是會(huì)員費(fèi)在五位數(shù)的高端健身房。
口碑下滑，但支出還在增加。
根據(jù)創(chuàng)始人金宇晴的自述，最近3年人力成本占到了60%，光是薪資部分，3年就發(fā)了整整22億。
相當(dāng)于1年就得干掉7個(gè)億，每個(gè)月就得燒5800多萬(wàn)。
同時(shí)，因?yàn)槭艿劫Y金鏈斷裂的傳聞?dòng)绊懀壳耙呀?jīng)沒(méi)多少人愿意再辦10年長(zhǎng)周期的一兆韋德金卡和高昂的私教課了。
而這些，都是前期一兆韋德最穩(wěn)定、占比最高的現(xiàn)金流。
最終，所有的窟窿基本都指望著源源不斷的外部輸血。
一兆韋德也不是沒(méi)動(dòng)作，宣布7月3日起，停止銷售長(zhǎng)期卡，并推出全新的會(huì)員卡種體系，將提供月卡、季卡、一年卡和兩年卡。
但問(wèn)題是，口碑沒(méi)有提升，把年卡改成月卡無(wú)異于飲鴆止渴，月付制也未必是拯救傳統(tǒng)健身房的“救命藥”。
時(shí)至今日，靠著給顧客制造壓力和焦慮推銷辦卡，反而跟最初高端的形象徹底背離。
結(jié) 語(yǔ)：
名創(chuàng)優(yōu)品的創(chuàng)始人葉國(guó)富一句話：最好的服務(wù)是不要服務(wù)。
所有健身房也必須要認(rèn)真想想，什么是真正的服務(wù)？
過(guò)去，一兆韋德創(chuàng)始人金宇晴在采訪時(shí)說(shuō)，自己堅(jiān)持每天跑步上下班，每個(gè)月500公里的跑量。
作為運(yùn)動(dòng)發(fā)燒友，他已經(jīng)是為數(shù)不多拿到“世界馬拉松大滿貫”六星勛章的中國(guó)跑者之一。
全馬2小時(shí)45分，讓他給自己貼了個(gè)標(biāo)簽：中國(guó)企業(yè)家里跑的最快的。
但如今，社交賬號(hào)一夜清空，也一同清空了當(dāng)初的承諾。
過(guò)去，他跑得最快；但這次，千萬(wàn)別跑的最快。
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