揚子晚報網(wǎng)4月18日訊(見習(xí)記者 王燦)4月18日上午,瑞幸餓了么門店出現(xiàn)bug價,“雙杯絲絨拿鐵”“生椰拿鐵+厚乳拿鐵”等套餐價格低至6元,一杯只要3元。超低價格吸引了消費者開心薅羊毛,網(wǎng)友評論 “聽我說謝謝你,因為有你,快樂一大早?!?/p>
上午9:41,瑞幸咖啡在官方微博發(fā)布道歉信,超低bug價是因為餓了么后臺價格配置問題,導(dǎo)致套餐價格短時內(nèi)出現(xiàn)錯誤,門店受到大量異常訂單擠壓。為了正常運營,瑞幸稱已緊急取消了餓了么平臺異常訂單,餓了么門店暫時閉店,將考慮做用戶補償并另行通知。
上午11:08,瑞幸再次回應(yīng),“是瑞幸內(nèi)部運營人員配置失誤導(dǎo)致,給餓了么和大家添麻煩了,我們已經(jīng)在處理后續(xù)問題。”
網(wǎng)友表示理解,“大家都冷靜冷靜,人家也不容易”。也有網(wǎng)友呼吁“補點優(yōu)惠券吧”。
截至記者11:35發(fā)稿,揚子晚報/紫牛新聞記者在餓了么外賣平臺上搜索時發(fā)現(xiàn),瑞幸門店依然處于“暫停營業(yè)”狀態(tài)。
企查查APP顯示,瑞幸咖啡關(guān)聯(lián)公司瑞幸咖啡(北京)有限公司成立于2017年,該公司分支機構(gòu)達187家,其中注銷51家、存續(xù)136家。此外,瑞幸咖啡目前已融資7輪,投資方包含大鉦資本、愉悅資本、君聯(lián)資本等。
校對 徐珩