教育問(wèn)題一直備受關(guān)注。然而,市場(chǎng)上的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠不齊,一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在“虛假宣傳”“亂收費(fèi)”“卷錢(qián)跑路”等問(wèn)題。針對(duì)這些亂象,江蘇省消保委發(fā)布消費(fèi)提示。
1. 理性選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu):
【資料圖】
在選擇校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí),要通過(guò)教育部開(kāi)通的“全國(guó)校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺(tái)”,或通過(guò)“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端”APP查驗(yàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的證照情況。同時(shí),要辨識(shí)師資力量、教學(xué)內(nèi)容是否與宣傳相符。另外,要實(shí)地考察線(xiàn)下門(mén)店,選擇證照齊全、經(jīng)營(yíng)狀況良好、設(shè)備設(shè)施完善、辦學(xué)場(chǎng)所安全可靠的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
2. 合理控制預(yù)付費(fèi)用:
要注意防范培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以捆綁銷(xiāo)售、“充值贈(zèng)送”等方式誘導(dǎo)超時(shí)段、超限額收費(fèi)的行為。不要一次性支付超過(guò)3個(gè)月或60個(gè)課時(shí)的費(fèi)用;對(duì)于非學(xué)科類(lèi)培訓(xùn),一次性支付金額不要超過(guò)5000元,以避免退費(fèi)糾紛和“卷錢(qián)跑路”的風(fēng)險(xiǎn)。為確保繳費(fèi)安全,要通過(guò)教育部門(mén)的官方渠道完成培訓(xùn)繳費(fèi)。
3. 簽訂正規(guī)服務(wù)合同:
在繳納培訓(xùn)費(fèi)用前,與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂由教育部和市場(chǎng)監(jiān)管總局制定的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同》,注意合同中涉及課程、從業(yè)人員、費(fèi)用的條款,明確約定退費(fèi)情形、退費(fèi)方式,并妥善保管好發(fā)票等證據(jù)。
4. 樹(shù)立正確教育觀(guān)念和維權(quán)意識(shí):
家長(zhǎng)們要提升辨識(shí)能力和維權(quán)意識(shí),明白教育培訓(xùn)的重點(diǎn)在“精”不在“多”,警惕“雞娃式教育”帶來(lái)的焦慮。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛,可以先嘗試與商家協(xié)商解決,必要時(shí)要向有關(guān)部門(mén)投訴維權(quán)。
圖源 視覺(jué)中國(guó)
通訊員 ?蘇消萱
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?馬燕
校對(duì) 王菲