9月26日，華夏銀行南京分行組織轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)集中開(kāi)展進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈“五進(jìn)入”集中教育宣傳日活動(dòng)。該行旨在通過(guò)下沉教育宣傳重心，貼近金融消費(fèi)者，并圍繞日常生活涉及的服務(wù)場(chǎng)景，多渠道、多形式開(kāi)展金融教育宣傳，引導(dǎo)消費(fèi)者學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融，不斷提高自身權(quán)益保護(hù)能力。
上午，華夏銀行南京分行金融知識(shí)宣傳小分隊(duì)來(lái)到了南京傳媒學(xué)院，在學(xué)生“一站式”事務(wù)服務(wù)中心，為新生送去一堂別開(kāi)生面的“金融開(kāi)學(xué)第一課”。來(lái)自浙江臺(tái)州的邵同學(xué)表示，銀行的現(xiàn)場(chǎng)金融知識(shí)講解直觀生動(dòng)，學(xué)到了許多金融知識(shí)，收獲挺多。廣電專(zhuān)業(yè)的楊同學(xué)就是南京本地人，她介紹說(shuō)：“平時(shí)爸爸媽媽主要關(guān)心我們學(xué)習(xí)，也不大接觸這類(lèi)金融知識(shí)，今天在這里學(xué)到了不少金融常識(shí)，尤其是‘反詐’”。
(資料圖)
金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，是金融行業(yè)落實(shí)“以人民為中心”發(fā)展理念的生動(dòng)實(shí)踐，也是金融行業(yè)健康、持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求。據(jù)了解，9月15日，按照監(jiān)管部門(mén)及總行統(tǒng)一部署，華夏銀行南京分行圍繞“匯聚金融力量 共創(chuàng)美好生活”主題，已經(jīng)全面啟動(dòng)2023年“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動(dòng)。
守好“錢(qián)袋子”，守護(hù)每一個(gè)“幸福家”；筑牢“防火墻”，滋養(yǎng)每一份美好需求。為確?！靶麄髟隆被顒?dòng)有效落地，華夏銀行南京分行積極響應(yīng)號(hào)召，迅速制定了《華夏銀行南京分行2023年“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”工作方案》，成立專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究謀劃、統(tǒng)籌推動(dòng)宣傳月活動(dòng)，吹響了“集結(jié)號(hào)”“沖鋒號(hào)”，通過(guò)開(kāi)展一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的金融知識(shí)教育宣傳活動(dòng)，用心用力用情解決人民群眾急難愁盼問(wèn)題，切實(shí)當(dāng)好金融消費(fèi)者合法權(quán)益的堅(jiān)定捍衛(wèi)者。
“筑牢陣地”+“深入一線(xiàn)”
教育宣傳有廣度更有溫度
金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作緊系人民福祉，要在重心向下、腳步下沉的基礎(chǔ)上，不斷拓展教育宣傳的廣度、深度與精度。
銀行網(wǎng)點(diǎn)直面大眾，是宣傳教育必須筑牢的“前沿陣地”。9月15日活動(dòng)啟動(dòng)當(dāng)天，華夏銀行南京分行組織全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)在廳堂設(shè)立金融知識(shí)宣傳咨詢(xún)臺(tái)、張貼宣傳海報(bào)橫幅、擺放宣傳資料、電子屏滾動(dòng)播放宣傳月活動(dòng)系列口號(hào)等方式營(yíng)造濃厚的廳堂宣傳教育氛圍。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)同一時(shí)間集中發(fā)聲，由支行行長(zhǎng)帶領(lǐng)員工主動(dòng)向前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)發(fā)放宣傳資料、普及金融知識(shí)，同時(shí)聚焦重點(diǎn)人群，關(guān)心“一老一小一新”特殊人群，做好針對(duì)性反詐知識(shí)講解，努力讓金融知識(shí)看得見(jiàn)、聽(tīng)得到、帶得走。
在“行”字上求實(shí)效，華夏銀行南京分行通過(guò)“重心下沉”送教育宣傳上門(mén)，做好深入一線(xiàn)的“暖心事”。該行將利用中秋、國(guó)慶傳統(tǒng)節(jié)日等時(shí)點(diǎn)，持續(xù)開(kāi)展“五進(jìn)入”集中教育宣傳，努力抓住“走出去”的宣傳時(shí)機(jī)，打通金融“最后一公里”，服務(wù)“最遠(yuǎn)一家人”，讓教育宣傳更有深度、更有廣度、更有溫度。該行組織全轄通過(guò)設(shè)置咨詢(xún)臺(tái)、派發(fā)宣傳材料、舉辦宣講活動(dòng)等形式，將普及金融知識(shí)宣傳與目標(biāo)人群生活場(chǎng)景相結(jié)合，引導(dǎo)消費(fèi)者通過(guò)正規(guī)渠道選擇符合自身需求的金融產(chǎn)品和服務(wù)，倡導(dǎo)理性投資消費(fèi)觀，培養(yǎng)良好金融消費(fèi)生態(tài)環(huán)境。
“耕‘云’種‘?dāng)?shù)’”+“形式煥新”
消?！昂寐曇簟弊哌M(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)
金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的過(guò)程，面對(duì)“層出不窮”詐騙手法、不斷翻新的詐騙套路，要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、破題出新，勇于在前沿業(yè)務(wù)領(lǐng)域解決新問(wèn)題、凝練新舉措。
順勢(shì)而為，強(qiáng)化技術(shù)手段之“新”。華夏銀行南京分行發(fā)揮“科技+金融”的乘數(shù)效應(yīng)，依托耕“云”種“數(shù)”持續(xù)提升金融消保質(zhì)效。據(jù)了解，該行將充分整合行內(nèi)外線(xiàn)上平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，發(fā)布系列宣傳內(nèi)容，介紹金融知識(shí)、解析反詐要領(lǐng)，借助媒體的力量做實(shí)云端普及服務(wù)，讓金融知識(shí)走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。
在“華夏銀行南京分行華夏惠生活”公眾號(hào)上，華夏銀行南京分行將發(fā)布系列宣傳內(nèi)容，開(kāi)辟“以案說(shuō)險(xiǎn)”“答題廣場(chǎng)”“消保進(jìn)行時(shí)”等宣傳版塊；同時(shí)，分行“行長(zhǎng)說(shuō)消?！毕盗谢顒?dòng)將繼續(xù)與廣大金融消費(fèi)者見(jiàn)面，全面展現(xiàn)華夏銀行金融知識(shí)宣講服務(wù)新形象，讓消保“好聲音”走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。
寓教于樂(lè)，強(qiáng)化宣傳方式之“新”。華夏銀行南京分行將通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下發(fā)布金融知識(shí)“口袋書(shū)”，以及“老年人反詐PPT免費(fèi)模板”?！翱诖鼤?shū)”只有銀行卡大小，以折頁(yè)的形式匯集金融知識(shí)、反詐知識(shí)要點(diǎn)，輕巧方便，可以隨時(shí)閱讀?！袄夏耆朔丛pPPT免費(fèi)模板”以模板形式有效綜合典型案例、如何提高反詐意識(shí)、預(yù)防指南等內(nèi)容，以新穎的形式吸引金融消費(fèi)者學(xué)習(xí)使用金融知識(shí)。
金融消費(fèi)者與金融行業(yè)相伴相隨、共榮共生。宣傳月期間，華夏銀行南京分行將牢固樹(shù)立“金融為民、金融惠民、金融便民”理念，將傳遞消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)理念與“為民辦實(shí)事”相結(jié)合，不斷創(chuàng)新宣教模式及手段，通過(guò)全方位、多樣化的金融知識(shí)宣傳教育，著力提振金融消費(fèi)信心，切實(shí)增強(qiáng)廣大金融消費(fèi)者的獲得感與滿(mǎn)意度。
校對(duì) 王菲
