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▲視頻：租來時(shí)法拉利就跳故障燈，車行卻讓客戶賠償20萬(wàn)元維修費(fèi)？
搞事：剛租的法拉利缺油還跳故障燈3月下旬，冷先生通過“悟空租車”平臺(tái)上的一家“千滿萬(wàn)租車”公司租了一臺(tái)寶馬530，租期為3月29日晚到3月31日晚，租金為1200元。誰(shuí)知3月29日晚，租車公司送來的并不是寶馬，而是一輛缺油的奔馳。
他們說租寶馬的是個(gè)老客戶，人家想續(xù)租，我說那你把租車錢退給我，結(jié)果錢他也不給我，說給我一個(gè)奔馳。我說我有奔馳，只是借給別人了，不想再開奔馳?！?/p>
冷先生稱，租車公司當(dāng)時(shí)依然不愿退錢，而是給他找了一臺(tái)法拉利458，租金卻沒有多要。
冷先生表示，自己按照租車公司工作人員的指示，在平臺(tái)退單，又和租車公司重新交易，換租了法拉利，并支付了8000元押金，“我也不愿意占人家便宜，看他們半夜給我送車，還給了200元小費(fèi)?！?/p>
拿到法拉利時(shí)，已是29日23點(diǎn)多，冷先生當(dāng)場(chǎng)用手機(jī)視頻記錄了車況，視頻顯示，法拉利當(dāng)時(shí)的故障燈為亮起狀態(tài)，視頻中，冷先生也與送車工作人員確認(rèn)了這一點(diǎn)。不過，他對(duì)此也沒有多想，就開走了車。
這輛法拉利到手也缺油，我還自費(fèi)去加了油，加完油就發(fā)現(xiàn)，啟動(dòng)的時(shí)候掛不上一檔，只能掛二檔?！?/p>
冷先生說當(dāng)即他就給送車的工作人員童先生打微信視頻，但對(duì)方并未接，“我還打了電話，他說沒問題你開吧，我就繼續(xù)開了?！?/p>
“結(jié)果30日下午4點(diǎn)，我開車出門，又啟動(dòng)不了，還是掛不上檔，問租車公司的人，對(duì)方說沒事你再試一試?！崩湎壬硎荆衷嚵藥状沃?，車子終于啟動(dòng)了，也就沒再計(jì)較。
3月31日晚，租車公司的另一名工作人員前來收車，“當(dāng)時(shí)他也沒有異議，但是我看送車的人和收車的人不一樣，就好心提醒，說車掛不上檔，我可以教你怎么才能掛上。”
讓冷先生始料未及的是，此話一出，收車工作人員突然稱是他開壞了車，并向他要20萬(wàn)元修車費(fèi)，后又改口稱10萬(wàn)元。冷先生表示，雙方僵持不下，收車人員也并未收車和退押金就離開了，因?yàn)橐呀?jīng)是凌晨，此車只好暫時(shí)停放在楊浦區(qū)國(guó)和路上。
怪事：不翼而飛的車被“開走”還是“拖走”？4月1日早上，冷先生想到車子還在違停路段，于是聯(lián)系交管部門申請(qǐng)挪車，然而因車主電話停機(jī)，還是沒挪成車。
那天下午我再去看的時(shí)候，車就沒了，我給租車公司的人打電話，他們說沒開走，我就只好報(bào)警，說車子被盜竊了?！?nbsp;
冷先生回憶，直到4月2日，租車公司才聯(lián)系他，承認(rèn)車是他們喊拖車拖走了法拉利，還稱車輛有變速箱故障、漏油。
冷先生與此前為他送車的工作人員微信聊天記錄顯示，4月2日凌晨，該工作人員對(duì)冷先生表示：“停到不違停的地方拖走了，根本就沒辦法正常換擋了，速度到不了20?！?/p>
“怎么停了一晚上，就嚴(yán)重到要拖車了？還跟我說變速箱漏油，但不巧當(dāng)天正好我報(bào)挪車時(shí)有照片記錄，前后都沒有漏油痕跡?！崩湎壬鷮?duì)此感到懷疑，于是向警方求助并查看監(jiān)控錄像，“錄像里明明是他們?nèi)贪逊ɡｉ_回去的，怎么就成拖走了呢？”
冷先生表示，經(jīng)過幾日來回拉扯，對(duì)方這次又稱，需要他賠償修車、加變速箱油、油路管道等費(fèi)用，總計(jì)8000塊錢，正好是押金的金額，因此就不退押金了。
對(duì)此冷先生感到不可思議，他認(rèn)為，自己此前不僅給工作人員小費(fèi)、給車加油，還想著還車的時(shí)候也干干凈凈的還，自己掏錢洗了車，前后也出了不少錢，換來的卻是租車公司這樣的做法，“這也不是我的責(zé)任呀，怎么能不退我押金？他們這不是明擺著在‘套路’我嗎？”
這事：車行要扣租車人8000元押金對(duì)于冷先生反映的情況，記者聯(lián)系到了上海千滿萬(wàn)汽車租賃有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人惠先生。
惠先生表示，3月31日晚，他前去收回法拉利，卻發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)變速箱壞掉了，排氣也有雜音。
我問客戶是怎么回事，他告訴我說這車子現(xiàn)在是熱的狀態(tài)，涼一涼就好了。還告訴我踩油門一檔不起步，要在原地轟油門，轟到轉(zhuǎn)速上去，自動(dòng)跳到二檔之后，車才彈出去?！?/p>
惠先生說，這臺(tái)法拉利他以前經(jīng)常開，正常車子應(yīng)該是先一檔起步，然后一點(diǎn)點(diǎn)上二檔、三檔。他認(rèn)為，如果按照冷先生所說，那么車子就是有問題，更何況當(dāng)晚收車時(shí)，掛檔時(shí)車不走，還有“咯吱咯吱”雜音。
“我就跟他說車子壞掉了，但他不承認(rèn)?？晌覀?9號(hào)晚上給他車子，次日中午他才跟我們工作人員聯(lián)系，說車子跳故障燈了。都已經(jīng)是30日中午了！”惠先生表示，他們還在冷先生的朋友圈發(fā)現(xiàn)其暴力駕駛的視頻。
“他掛空擋，‘呼呼呼’亂踩油門，踩到八九千轉(zhuǎn)?！鼻M萬(wàn)租車公司負(fù)責(zé)送車的工作人員童先生告訴記者，他們認(rèn)為，正是因?yàn)槔湎壬鷣y踩油門，所以踩壞了變速箱，而他們的租車合同明確寫明了，不能暴力駕駛。
惠先生稱，收車當(dāng)晚，冷先生堅(jiān)稱押金退了才能還車，“我說這車現(xiàn)在有問題，押金確實(shí)給不了，結(jié)果他拉著我耗到第二天，我就直接走了。”惠先生回憶，第二天，公司收到交管部門發(fā)來的挪車信息，于是他們叫了拖車把車子拖走了，“我們先開了一段距離，大概五分鐘，發(fā)現(xiàn)車子根本就開不了，就想辦法停在安全路段，然后叫拖車把法拉利拖走的?！被菹壬€發(fā)來了拖車視頻，顯示4月1日晚23點(diǎn)左右，車輛在軍工路上由拖車拖走。
而對(duì)于冷先生指出的，拿到車時(shí)該車已經(jīng)跳故障燈的情況，惠先生則表示，“發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈是有的，但后來壞的地方不是發(fā)動(dòng)機(jī)，是變速箱壞了，車給他的時(shí)候變速箱故障燈是沒有跳的?！?/p>
此外，惠先生和童先生均堅(jiān)稱，從未提過10萬(wàn)、20萬(wàn)的索賠，一直說的是事情沒解決，8000元押金先不退。
童先生告訴記者：“我們現(xiàn)在也愿意解決，客戶最好也能出面，我們?nèi)?S店一起看一下再協(xié)商，實(shí)在不行我們也只能起訴了?！?/p>
我明明在3月30日凌晨就給送車的人發(fā)了故障燈全都亮起的照片！”
對(duì)于千滿萬(wàn)聲稱冷先生次日中午才提出故障燈跳起的說法，冷先生極不認(rèn)可，他向記者提供了和千滿萬(wàn)工作人員的聊天記錄，顯示，3月30日0點(diǎn)17分，冷先生即發(fā)微信表示故障燈全亮了，并配有圖片，“那時(shí)，我才剛拿到車沒多久，除了發(fā)動(dòng)機(jī)外又跳了好幾個(gè)故障燈?！?/p>
針對(duì)千滿萬(wàn)稱冷先生暴力駕駛的說法，冷先生也認(rèn)為，自己沒有暴力駕駛，“如果僅僅因?yàn)榭論醪鹊狡甙饲мD(zhuǎn)能出問題，就說明這車本來就是壞的?！?/p>
而對(duì)千滿萬(wàn)聲稱的從未提過10萬(wàn)、20萬(wàn)的索賠，冷先生也表示這是對(duì)方翻臉不認(rèn)賬，并稱自己已經(jīng)擬好起訴狀，準(zhǔn)備走法律途徑解決。
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