為推動金融宣傳教育工作向更深層次發(fā)展,提高社會公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識,增強(qiáng)金融消費(fèi)者的金融素養(yǎng)。3月14日—20日,國聯(lián)人壽全面開展2022年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳教育活動?;顒訃@“共促消費(fèi)公平 共享數(shù)字金融”的主題,線上、線下場景融合,聚焦重點(diǎn)人群,以消費(fèi)者為中心開展了一系列宣傳教育活動。
網(wǎng)點(diǎn)是金融知識宣傳教育主陣地,“3·15”消費(fèi)者教育宣傳周期間,國聯(lián)人壽各機(jī)構(gòu)在公司前臺、客服大廳統(tǒng)一懸掛活動條幅、張貼活動海報(bào),通過電視機(jī)、智能屏循環(huán)播放宣傳教育短片,倡導(dǎo)消費(fèi)者樹立理性消費(fèi)觀念;公眾教育區(qū)擺放數(shù)量充足的宣傳資料,營造濃厚的金融知識宣傳氛圍。
為強(qiáng)化消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識,結(jié)合疫情防控要求,國聯(lián)人壽充分運(yùn)用自媒體平臺,圍繞“兩微一視”持續(xù)加大線上宣傳教育力度,通過微信圖文、長圖、互動問答、短視頻、動畫等形式,不斷豐富教育形式和場景,提升宣教工作品質(zhì)。其中,《遇到養(yǎng)老投資項(xiàng)目,別著急“心動”》、《高息誘惑下的退保理財(cái),您中招了嗎》短視頻,用通俗易懂的動畫形式提醒老年人:警惕“高息理財(cái)”,防范金融詐騙,守好養(yǎng)老錢,快樂過晚年,得到消費(fèi)者一致好評。
宣傳周期間,國聯(lián)人壽還聚焦老年人、殘障人士、年輕人、新市民等重點(diǎn)人群開展針對性教育宣傳,結(jié)合老年人購買保險(xiǎn),青少年防范金融消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提示。對投訴反映焦點(diǎn)、社會關(guān)注熱點(diǎn)、新業(yè)態(tài)盲點(diǎn)等,重點(diǎn)開展風(fēng)險(xiǎn)提示和教育宣傳。
同時(shí),在做好疫情防控措施的情況下,部分機(jī)構(gòu)還組織員工進(jìn)社區(qū)、進(jìn)廣場,向消費(fèi)者發(fā)放金融知識宣傳手冊,普及智能金融應(yīng)用知識。
國聯(lián)人壽將以本次“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動為契機(jī),堅(jiān)持金融宣傳教育長效機(jī)制,將金融知識宣傳更好地融入日常工作中,切實(shí)推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。
校對 李海慧