近日,有網(wǎng)友在社交平臺上發(fā)帖“同樣的蛋糕杭州比上海貴這么多”,在山姆超市App內(nèi),一款名為“The Cheesecake Factory美國進口原味干酪蛋糕1.7kg”在杭州地區(qū)售賣價格為165.9元,而同產(chǎn)品在上海地區(qū)的價格為95.1元。由于差價較大,該話題沖上微博熱搜。5月29日,揚子晚報/紫牛新聞記者發(fā)現(xiàn)該款蛋糕在南京地區(qū)的售價也為165.9元。不僅是蛋糕,山姆“明星爆款”牛肉卷也是上海最便宜。同一家超市的同款商品,為啥會有如此大的地區(qū)差異?是否合理?專家怎么看?揚子晚報/紫牛新聞記者進行了調(diào)查。
(資料圖片僅供參考)
電商截圖
上海價格(電商截圖)
門店回應(yīng):由總部統(tǒng)一定價,牛肉卷也有價格差
上述網(wǎng)友在發(fā)帖時配文表示,“一直以為這種東西價格是全國一致的!同樣的蛋糕杭州比上海貴這么多?不續(xù)費了,活動少,選擇少。”
有網(wǎng)友跟帖表示,是不是因為上海有開市客,山姆和開市客會互相比價格,所以就會出現(xiàn)其他城市的山姆價格比蘇州上海的貴的情況。大量網(wǎng)友則表達了驚訝和疑惑的態(tài)度,“地區(qū)間有價格差挺正常的,差這么大的倒是不常見?!薄巴瑯拥漠a(chǎn)品貴很多,這樣做太傷人心了?!?/p>
5月29日上午8點多,揚子晚報/紫牛新聞記者在山姆會員商店App查詢發(fā)現(xiàn),這款名為“The Cheesecake Factory 美國進口原味干酪蛋糕1.7kg”在上海地區(qū)的售價是94.1元,比上述網(wǎng)友發(fā)帖時還便宜了1元,頁面提示限購兩件;而在南京、北京、廣州、深圳、杭州、成都等地的售價均為165.9元,南京地區(qū)則無限購提示。
揚子晚報/紫牛新聞記者以消費者身份,撥打了山姆的400客服熱線??头ぷ魅藛T了解情況后表示:“確實有同款商品價格不同的情況,定價是按照城市消費水平來的,您說的這款商品價格差得有點多,具體建議咨詢南京門店。”
隨后,以山姆會員身份,揚子晚報/紫牛新聞記者撥打了山姆會員南京店的電話。“抱歉!價格是采購根據(jù)市場浮動來定價的,可能城市之間售價有差異?!惫ぷ魅藛T解釋稱,商品在每家門店的銷量也不同,采購人員會根據(jù)各種因素來衡量制定價格。
為啥上海消費水平較高,商品價格反而比南京便宜?“這個沒辦法說……消費者有情緒也可以理解。就像我們的牛肉卷,門店自提的,上海售價18.8元,其他大部分城市都是20元?!惫ぷ魅藛T說,商品定價由總部統(tǒng)一決定,各城市門店并沒有自主權(quán)。
揚子晚報/紫牛新聞記者咨詢山姆母公司沃爾瑪方面原因,截至5月29日19時發(fā)稿時暫無回應(yīng)。
電商截圖
南京價格(電商截圖)
專家:屬于“價格歧視”,有損超市信譽
著名經(jīng)濟學(xué)家宋清輝在接受揚子晚報/紫牛新聞記者采訪時表示,同一個商家同款產(chǎn)品地區(qū)出現(xiàn)較大的價格差,其最終目的可能是為了謀求更大的利潤空間。針對山姆同款蛋糕各地不同價現(xiàn)象來看,不排除市場競爭激烈的因素,即通過相對更低的價格,讓消費者關(guān)注到其他利潤更高的進口蛋糕等相關(guān)商品。
“但是追根刨底,這種現(xiàn)象背后的經(jīng)濟學(xué)邏輯,仍舊屬于是‘價格歧視’范疇?!彼吻遢x分析道,在經(jīng)濟學(xué)中,不同的消費者對物品價值的感知各不相同,消費價值觀也不盡相同,商家通過實施這種精準(zhǔn)價格歧視營銷策略,有助于讓商品營銷更加趨于智能化,以獲取最大的利潤。也就是說,山姆方面認(rèn)為南京/杭州和上海的消費者,對進口蛋糕的需求不同,對價格和質(zhì)量的敏感度也不同,那么實行“價格歧視”或是一種較好的營銷手段,有望獲得更大的利潤。
宋清輝坦言,若從經(jīng)濟倫理學(xué)的角度分析來看,同款產(chǎn)品出現(xiàn)了如此大的價格差,此舉對山姆的信譽是一種傷害。
揚子晚報/紫牛新聞記者 王燦 徐兢
校對 陶善工